อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง zen456 กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงและการใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงผู้ใช้งานสิทธิ์และหน้าที่การชำระเงินในประเทศการแก้ไขข้อมูลบัญชี
zen456 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ zen456 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นเอกสาร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา หน้า FAQ ในแอปรวบรวมคำตอบเรื่องบัญชีและข้อกำหนดที่ถามบ่อยไว้ครบ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

zen456 ดำเนินการภายใต้นโยบายที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP ทางมือถือ หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ซึ่งจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zen456 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณที่อาจกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลขั้นต่ำ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการดำเนินการให้ทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศ อย่างไรก็ตามสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะจัดส่งสำเนาข้อกำหนดที่บังคับใช้ในขณะที่คุณสมัครให้ทางอีเมล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต